市市民诉求办理服务中心莅峄开展诉求办理督导调研座谈

1月29日下午，市市民诉求办理服务中心孟防震主任一行到峄城区开展诉求办理督导调研座谈会，区市民诉求办理办理服务中心班子成员陪同，部分重点区直部门（企业）、相关镇（街）参加座谈。

座谈会上重点区直部门（企业）、部分镇（街）针对今年以来诉求办理工作开展情况作了交流发言。

会议要求，对于群众的诉求要高度重视、明确时限、限时化解。一要站在群众立场，做好与诉求人的沟通工作，以问题解决为目标，以群众满意为方向，切实解决群众急难愁盼；二要坚守务实作风，严守合法合规底线，灵活掌握合情合理方式，将群众反映的合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位；三要立足职责定位，高度关注供暖诉求、“两拖欠”诉求和历史遗留问题的化解，履职尽责，确保诉求办理工作质效提升。

编辑：李楠

审核：刘军